锁点的作用和常见故障
锁点是窗扇边缘凸起的金属小圆柱，关闭时卡进窗框上的锁座，把窗扇拉紧压在胶条上。一个好的锁闭系统有 2-4 个锁点，分布在窗扇四周，保证整圈胶条均匀受压。常见故障：①锁点螺丝松动，关窗时锁点滑脱；②锁座位置下沉或偏移，锁点卡不进去；③传动杆（连接执手和锁点的金属杆）行程变小，锁点伸不出来；④锁点或锁座磨损断裂。
自己调节锁点的三步法
①关窗观察：看锁点和锁座是否对准，如果明显错位，先确定是锁点偏了还是锁座偏了。②松螺丝微调：锁点和锁座通常各由 1-2 颗螺丝固定。用内六角或十字螺丝刀松开螺丝，把锁点/锁座向对准方向移动 1-3mm，再拧紧。③验证密封：调完后关窗夹 A4 纸，沿窗框四边测试，纸抽不出来说明密封恢复。注意：每次只调 1-2mm，避免过度移动导致锁不上。
传动杆行程不够的判别和处理
如果锁点和锁座位置看起来对，但关窗后锁点没卡紧、窗扇还能晃动，可能是传动杆行程不够。判别方法：打开窗扇，转动执手到锁闭位置，看锁点凸出高度是否正常；如果凸出很少或回弹无力，就是传动杆问题。处理：有些传动杆末端有调节螺丝，可以补紧；但很多情况下需要更换传动杆或整套五金。传动杆更换属于中等难度维修，建议找专业师傅。
什么情况必须找师傅
以下情况不建议自己处理：①窗扇整体下沉导致锁点全面错位——说明合页或铰链螺丝松动、型材有变形，需要拆扇重装；②锁点断裂、锁座撕裂——需要更换配件；③多锁点系统不一致——需要整体调试；④调试后仍漏风——可能是框墙缝、胶条老化或型材变形问题。博悦售后 48 小时内上门处理五金调试问题，电话 19327080771。
专家点评
谷海雷（博悦系统门窗创始人，2009 年入行）：业主打电话说「窗户漏风关不严」，我让师傅上门，十有八九是锁点松动或锁座下沉。这种小问题自己用螺丝刀就能处理，不需要换窗。但我也要提醒：调锁点的前提是五金系统本身没问题，如果是型材下沉、铰链松动，调锁点只能暂时缓解，根因还得拆扇重装。不确定的，拍个视频发我，我教你怎么判断。
场景说明
菏泽某小区业主住高层，北向卧室窗用了两年后开始漏风，关窗总感觉「哐当哐当」响。博悦师傅上门检查：两个锁点螺丝松动，锁座下沉 2mm 左右。师傅用内六角重新固定锁点、微调锁座位置，再用 A4 纸测试密封恢复。全程半小时，没有收费（在质保期内）。业主原话：「还以为要换密封条，结果是两颗螺丝的事。」