为什么安装比产品还重要
门窗行业有句话：三分产品，七分安装。再好的窗，框墙缝没填满、外窗台没坡度、胶打得不连续，照样漏风漏水。反过来说，普通配置的窗，安装到位了，用10年也不出问题。安装师傅的手艺和经验，直接决定你花出去的钱是打水漂还是一次到位。菏泽夏季暴雨、春季大风，对安装密封要求更高。
问题1：干了多少年？装过多少户？
门窗安装没有捷径，全靠经验积累。新手师傅容易犯的错误：发泡胶打得断断续续、外侧胶打得薄、窗框调不平、排水孔位置不对。建议优先选从业3年以上的师傅，最好是本地常年做门窗安装的。可以问：'您在菏泽做了多少年？一年装多少户？'经验丰富的师傅会主动跟你说细节，新手才会说'都差不多'。
问题2：是厂家自有队还是外包？
厂家自有安装队：师傅经过统一培训，安装标准一致，出了问题工厂负责，售后好找。外包队：水平参差不齐，今天这个队明天那个队，出了问题容易扯皮。选门窗时建议直接问：'安装是你们自己的人还是外包？'并要求合同写明安装责任主体。博悦在菏泽的安装队是工厂直管，安装标准由工厂制定，责任也归工厂。
问题3：安装流程和验收标准是什么
靠谱师傅能清楚说出流程：拆旧→清理洞口→窗框定位→发泡胶填充→外侧耐候胶→内侧密封胶→装玻璃→装五金→调试→淋水试验→业主验收。验收标准：A4纸测试密封、卡尺量壁厚、看3C钢化标、检查排水孔、淋水15分钟不渗。如果师傅说'凭经验就行'、'装完你看不漏水就行'，说明没有标准化流程。
问题4：漏风漏水怎么售后
这个问题最重要。问清楚：质保多久？漏风漏水免费返工吗？多久上门？最好写进合同或质保单。口头承诺'有问题找我'，真出问题可能找不到人。博悦安装质保明确：安装导致的漏水免费返工，48小时内响应。这个条款写进合同，不是口头承诺。
专家点评
谷海雷（博悦系统门窗创始人，2009年入行）：我做了十几年门窗，最怕的不是材料出问题，是安装出问题。材料出问题厂家能换，安装出问题责任难划分。所以我从创业开始就养自己的安装队，不外包。我的安装队标准就四条：外窗台有坡度、框墙缝发泡胶满填、内外双胶封闭、完工做淋水试验。这四条做到了，99%的漏水都能避免。业主选安装队，把这四条问清楚，基本不会踩坑。
场景说明
菏泽某业主在建材市场买了便宜窗，商家包安装，来的是临时外包队。装完两个月，雨季一来阳台窗框下角渗水。找商家，商家说'窗框没问题，是安装问题'；找安装队，安装队说'我早就结款走了，以后事别找我'。最后业主又花钱找博悦返工。博悦师傅拆开后发现：外窗台没坡度、发泡胶没打满、外侧胶有断点。返工费用比当初买窗省的还多。这个案例说明：安装师傅选不对，后面全是麻烦。